384%!去年清远这类消耗投诉添长最快【3·15】

时间:2020-03-17 04:56来源:喷选贸易有限公司 点击:

原标题:384%!去年清远这类消耗投诉添长最快【3·15】

去年

康平搦缕环保有限公司

清远人投诉最众的题目是什么?

哪类题目最难维权?

消耗时答仔细什么题目?

……

据近来公布的《清远市市场监管周围2019年投诉举报情况分析通知》表现~

2019年,清远市市场监管部分共受理投诉举报11359件,比2018年增补4289件,添长60.7%。

投诉炎点:质量题目!

与去年相通,质量题目仍是市民频繁投诉的类型。去年市市场监管部分受理的投诉类案件中,该题目仍稳居第一,占比18.7%,主要荟萃在食品类、日用百货类和家用电器类这三类商品的投诉。

另表,入列前十名的还包括坦然、广告、商标、计量、售后服务、人格尊厉等类型的投诉。

添长最快:食品类投诉同比添384%

民以食为天,随着生活条件的挑高,清远的街坊对“吃”的请求越来越高,但同时对食品方面维权的认识也渐添。

去年,全市共受理食品类投诉案件占商品类投诉的15.6%,居第二位(第一位是日用百货类),与2018年的110件相比,投诉量上升率达384%!食品类投诉主要逆映食品变质、含异物、过期等题目。

新常态:交通工具类投诉跃居第三位

随着清远汽车保有量的逐年增补,汽车服务方面引发的投诉也愈添清晰。去年交通工具类投诉占商品类投诉的15.3%,剔除其他类,排名第三位。其中不乏汽车购买和服务方面的投诉。如汽车及零部件方面,主要涉及金融服务费争议、家用汽车三包、汽车未按期交付、商家延迟上牌时间、准许赠品不兑现、不按约定退订金等题目。

去年,服务类投诉的案件数目添长较快↓↓↓

维权痛点:预支式消耗容易引发消耗纠纷

预支式消耗在清远是一栽很常见的消耗样式,大众涉及美容、美发、健身、超市、餐饮、洗车、哺育培训等众栽走业。预支式消耗在给消耗者带来实惠与便利的同时,消耗纠纷也赓续涌现。

这几年的服务类投诉案件中,因预支式消耗引首的投诉案件数一向排名靠前,且消耗者维权较难。

忤逆消耗者权好珍惜法规的案件同比添245.6%

2019年,清远市市场监管部分共受理举报1987件,已处理1983件,工程案例处理率为99.79%。

其中,涉嫌注册登记作恶走为、消耗者权好珍惜作恶走为和逆不合法竞争作恶走为别离入列举报类前三位。而消耗者权好珍惜作恶走为的举报案件同比添长245.6%!

那么

消耗者的相符法权好受到占有时

该如何维护本身的相符法权好呢?

1

投诉手段

消耗者的相符法权好受到占有时,能够拨打12345、12315投诉举报炎线电话或登录“全国12315平台”进走投诉举报。

2

温馨挑示

普及消耗者在购物消耗时,必定要记得索要发票等购物凭证并保存好,搜集好有关的证据原料,维护好本身的相符法权好。还要挑醒经营者在进货时,必定要做好索证索票做事,保质保量出售商品,行家共同维护消耗者的相符法权好。

清远日报记者朱文华对本文亦有贡献

统筹/清理:邓薇

制图:罗璐

编辑:欣之

编审:刘厚斌

  10日晚,意大利与我国约通电话,希望中方提供帮助。我外交部表示,将向意方提供医疗物资援助。如意方需要,中方也愿意派出医疗小组赴意协助抗疫。3月11日,四川大学华西医院呼吸与危重症医学科主任梁宗安、重症医学科小儿ICU护士长唐梦琳加入中国红十字会志愿专家团队飞赴意大利,并携带相关人道救援物资,支援意大利共同抗击新冠肺炎疫情。 (四川日报)

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2017年在微信群里收了一辆09年的GTI,8万公里不到一点,也算是车友认识吧,当时以13w价格收入,行情价在10-11万左右,因为改装件带着一起所以多出了两三万。

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